ITよろづや

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Office Pro Plus 2016 Excel 白いページのワークシートしか開けない 入力できない

Office Pro Plus 2016 Excel 白いページのワークシートしか開けない 入力できない事象があるようです。

 

マイクロソフトのフォーラムに情報がありました。

 

質問の抜粋です。

 

Office Pro Plus 2016 Excel で、ユーザーが Excel で利用可能なチュートリアル テンプレートを開いた後、通常のスプレッドシートを開くことができないという問題をどのように解決できるかをお聞きしたいと思います。グリッド線のない白いページ シートのみが表示されます。助けてください。 

 

画面はこちらです。

 

こんな画面はこれまで見たことがありません。

 

 

続いて、回答です。

 

このコミュニティに質問を投稿していただきありがとうございます。

 

スクリーンショットから、ユーザーの Excel アプリが「グリッド線」オプションをチェックしていないようです。ユーザーが[表示] タブに移動し、[グリッドライン] オプションをオンにして結果を確認できるようにすることをお勧めします 。

 

問題が解決しない場合は、ご都合がよろしければ次の情報をお知らせいただけますでしょうか。

1: ユーザーが使用している Excel アプリ、製品情報、バージョン、更新チャネルは何ですか? ユーザーが [ファイル] > [アカウント] > [製品情報]ページに移動して詳細を確認し、以下のようなスクリーンショットを共有することができます。

 

2: このシナリオは、ユーザーが Excel アプリで開いたすべてのブックまたは特定のブックで発生しますか? ユーザーが Excelのさまざまなテンプレートに基づいて空白の新しいシートを作成し、結果を確認できるようにすることができ ます。

 

3: このシナリオはいつ発生しましたか? ユーザーは、それが起こる前にデバイスに何らかの変更を加えましたか? Office、OSなどのアップデートなど

 

最終回答がないので、結果は不明ですが、とりあえず切り分けとして情報が使えるかもしれません。

 

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