ITよろづや

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Surface Go 3(Win10) Wi-fiアイコンなし エラー このデバイスを開始できません (コード10)

Windowsに限りませんが、アップデートした後に不具合がでたり、使えなくなるということは多々あります。

 

私もWindows7からアップデートしたWindows10が無線LANが使えなくなりました。おそらくアダプタが古いからだと思います。

 

その後も、2回ほどブルースクリーンを経験して今はほぼ使っていませんが、少しデータが残っているので、残らず移動したら廃棄予定です。

 

そして、今回は、Surface Go 3(Win10) Wi-fiアイコンなし エラー このデバイスを開始できません (コード10)という事象に関する情報です。

 

情報元はこちら

 

Surface Go 3でWi-fi使用できない ※デバイスマネージャーでWi-Fiドライバにエラー「このデバイスを開始できません (コード10)」

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/surface-go-3%e3%81%a7wi/a9ab66b9-5053-4798-b88b-15d5c0802e7d

 

質問内容の抜粋です。

 

質問させて頂きます。

Surface Go 3(Win10)を無線で使用していますが、21H2にアップデート後からWi-fiが使用 できなくなりました。

⇒デスクトップ右下のアイコンをクリックしても「Wi-fi」マーク無し アダプターの詳細を見ても「Wi-Fi」のアイコン無し

ドライバ「Intel(R) Wi-fi 6 AX200 160MHz」ではエラーが出ています。「このデバイスを開始できません (コード10)」

ドライバの更新⇒ダメ

ドライバアンインストールからの再取得⇒ダメ

20H2へのダウングレード⇒ダメ

購入して1年も経っていないのにこのような状況で困っています。

どなたか分かる方いらっしゃいましたらご教授お願いします。

 

購入して1年未満はつらいですね・・・。

 

 

続いて、回答です。

 

再起動でもダメなら、以下の操作

公式:Surface を強制的にシャットダウンし、再起動する

これは、Win8搭載PCが出てから、PCが不調になった際の対処方法「放電措置」に当たります

・・・少し前にも同じ質問があったが、Surfaceシリーズにドライバ更新でも出たのか?

 

Surface を強制的にシャットダウンし、再起動する

 

なんと、これで復旧したそうです。放電で対応って初めて知ったのでこれは勉強になりました。

 

同様の事象が発生した場合は参考になるかもしれません。

 

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