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シャープ 一部のテレビが映らなくなる不具合、再起動を繰り返す症状は訪問修理のみはイタイ

シャープ 一部のテレビが映らなくなる不具合が発生してるそうで、再起動を繰り返す症状は訪問修理のみはイタイですね・・・。

 

情報元はこちら。

アップデートが原因か シャープ、一部のテレビが映らなくなる不具合が発生 - ライブドアニュース

 

家電メーカーのシャープは1日、2019年7月以降に発売されたテレビが映らなく不具合が発生していると発表したとのこと。

 

シャープに公式ツイッターよると「本日早朝にかけて実施されたAndroid TVのアップデートの結果、テレビが映らない(再起動を繰り返す)という不具合が発生しました。発信が遅れたこと、コールセンターが繋がりにくいなど、現在もご迷惑おかけしております。申し訳ありません」と説明。


 さらに「そして再起動を繰り返す症状は、弊社サービスが訪問修理するしか対処できないことがわかりました。修理申し込みはwebサイトからも受け付けております。必ず『メーカー保証期間内』にチェックを入れてください」と呼びかけた。

 

 なおアップデートのソフトウェアは公開を一旦停止している。詳しい内容は公式ツイッターや公式サイトに掲載されている。

 

 

不具合が出ているテレビは以下になります。

 

 ▽4K 液晶テレビ

BN1シリーズ 4T-C70BN1/C60BN1/C50BN1/C45BN1

BL1シリーズ 4T-C55BL1/C50BL1/C45BL1

BJ1シリーズ 4T-C40BJ1

CN1シリーズ 4T-C70CN1/C60CN1/C55CN1/C50CN1/C43CN1

CL1シリーズ 4T-C55CL1/C50CL1/C43CL1/C40CL1

 ▽4K有機ELテレビ

CQ1シリーズ  4T-C65CQ1/55CQ1/48CQ1

 

2019年7月以降に発売されたテレビということで、該当する人が多そうですね。しかも、訪問修理が痛いです。

 

日中に仕事で家にいない人はずっとテレビがまともに使えないのですね・・・。少し前にシャープも検討していたのですが、ソニーブラビアにしてよかったです。

 

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