ITよろづや

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iCloud Drive for windowsが原因でCPU使用率が高くなる

iCloud Drive for windowsが原因でCPU使用率が高くなる事象があるようです。

 

個人的に使用したことがないですが、iCloud Driveは、iPhoneiPadiPod touchMacWindows パソコンからすべての書類に安全にアクセスできるようになるというツールだそうです。

 

情報元はこちら。

 

shcore.dll!Ordinal172+0x380のCPU使用率が高く困っています

https://answers.microsoft.com/ja-jp/windows/forum/all/shcoredllordinal1720x380%e3%81%aecpu%e4%bd%bf/4db76479-eae7-474a-9ebc-88772172db34

 

以下は質問の抜粋です。

 

タスクマネージャーで見るとエクスプローラのCPU使用率が20%を超えており常時ファンが回っている状態です。

CPU:CORE i7 8th Gen メモリ:16GB SSD:500GB です。

シャットダウンしようとすると黒い画面でシャットダウン中のくるくる回った表示から進まなくなり

SSDにアクセスしていないのを確認して電源ボタン長押しで落としました。

再起動も同様でいつまでたっても進まなくなります。

Process Explorerexplorer.exe の 「Properties...」→「Threads」タブを見ると

「Start Address」shcore.dll!Ordinal172+0x380

がCPU負荷 12%程度使用しているので犯人と思われます。

「Stack」を見てみると

ntdll.dll!NtDeviceIoControlFile+0x14

FLTLIB.DLL!FilterGetDosName+0x6b8

FLTLIB.DLL!FilterSendMessage+0x31

cldapi.dll!CfQueryProgress+0x377

windows.storage.dll!StateRepoVerbsCache_Destroy+0x2a6ba

windows.storage.dll!StateRepoVerbsCache_Destroy+0x2cea3

windows.storage.dll!StateRepoVerbsCache_Destroy+0x2a7f6

windows.storage.dll!StateRepoVerbsCache_Destroy+0x2cdde

windows.storage.dll!StateRepoVerbsCache_Destroy+0x2a604

windows.storage.dll!StateRepoVerbsCache_Destroy+0x2cf7d

SHELL32.dll!ReadCabinetState+0xc1c

SHELL32.dll!ReadCabinetState+0x94f

SHELL32.dll!ReadCabinetState+0x32e

shcore.dll!Ordinal172+0x469

KERNEL32.DLL!BaseThreadInitThunk+0x14

ntdll.dll!RtlUserThreadStart+0x21

キャッシュの破損?(Cache Destroy?)のような気もするのですが

解決策分からず。。

https://digi-lab.info/2021/05/05/windows10cpu/

の記事を参考にいろいろやって見たのですが解決できません。

 

 

続いて、スタートアップの「iCloud Drive」を有効にすると同現象が発生するとあります。

 

スタートアップの「iCloud Drive」を有効にすると同現象が発生することが分かりました。

他の多数の常駐プログラムは全てシロでした。スマホiPhoneなのでiCloud関係は使いたいと思っています。

タスクトレイのiCloudをクリックすると「1項目をダウンロード中」の表示のまま進まない状況になっています。ダウンロード中のままになってしまうことは他のサイトでも報告されていますが今のことろ解決策は見つけれてません。取りあえず無効のままで運用して何に支障が出るのか確認しようと思ってます。

 

結果、「iCloud for Windows」を再インストールすることで無事、解決できたとありますので、同様のソフトを利用していてCPU使用率が高い方は参考にしてみてください。

 

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