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ESXi6 Web Client HTML5 仮想マシン コンソールでマウスが動かない、キーボードは動作する

ESXi6 Web Client HTML5 仮想マシン コンソールでマウスが動かない、動作しないという事象があるようです。

 

情報元はこちら。

 

VMware vSphere Web Client HTML5 仮想マシン コンソールでマウス ポインタが適切に機能しない (2116851)

https://kb.vmware.com/s/article/2116851?lang=ja

 

症状

HTML5 仮想マシン コンソールを VMware vSphere Web Client 内から起動すると、次の症状が発生します。
マウス ポインタが仮想マシン コンソール ウィンドウ内で適切に機能しない
コンソール内の一部の領域を選択またはクリックすることができない
英語(米国)以外のキーボード レイアウトを使用する場合、キーボード マッピングが正しくない
注:
サポートされているブラウザを使用している
VMware クライアント統合プラグインがインストール済みである

 

 

解決方法

 

これは、VMware vCenter Server 6.0 に影響する既知の問題です。

この問題は、VMware Downloads から入手できる VMware vCenter Server 6.0 Update 2 で修正されました。

この問題を回避するには、次のいずれかの方法を使用します。

VMware Remote Console を使用する。詳細については、「Downloading and Installing the standalone VMware Remote Console (VMRC) in vSphere 5.x and 6.0 (2091284)」を参照してください。

https://kb.vmware.com/s/article/2091284


VMware vSphere Client から仮想マシン コンソールにアクセスする。

 

VMware Tools を仮想マシンにインストールし、マウス ポインタが全範囲を移動できるようになるまで、画面解像度を上げる。