ITよろづや

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IEでWEBサイトのWordリンクをクリック「ファイルを開く」を選択しても応答なし

IEでWEBサイトのWordリンクをクリック「ファイルを開く」を選択しても応答なしという事象が発生するケースに関する情報がマイクロソフトのフォーラムにありました。

 

情報元はこちら。

 

IE の Word リンクをクリックして、「ファイルを開く」を選択しても応答なし

https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/36a8c650-3b2d-4a22-90bb-e36ce4f1e4f7/ie-12398-word?forum=Office2016ITProJP

 

以下は質問内容の抜粋です。

 

OS が Win7 なので、質問に迷いましたが、ネット検索しても有効な対策を見つけきれずに、こちらに頼りました。

IE11 で、ネット上の Word のリンク(.doc)をクリックし、「ファイルを開く」のボタンをクリックしても、Word が起動しません。

保存はできますが、「保存して開く」を選択しても、Word は起動しません。ちなみに、Office は、2010 と 2013 が入っていますので、Word も2種類選択できます。

ただ、スタートメニューから、Word のアイコンをクリックして、起動できるのは、Word2013 のみです。ファイル名を指定して実行に、winword を入力して、どちらのバージョンが起動するか試してみましたが、どちらも起動せず、エラーも表示されませんでした。

 

自己解決したとあり、Office の修復機能を実行したところ解消したとあります。

 

何気にこの修復機能で改善することが多いので、まずは試してみるというのがいいかもしれません。

 

Office プログラムを修復する - Office サポート

 

Word や Excel などのOffice アプリケーションが正しく動作しない場合、アプリケーションを再起動すると、問題が解消することがあります。 解消しない場合は、修復してみましょう。 修復後に、コンピューターの再起動が必要な場合があります。

 

何かしら問題が発生して回復したい場合の一時切り分けとしていいかもしれません。

 

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