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Windows Server 2012 R2 でサインアウトできない UmRdpService サービスからのトランザクション応答を待機中にタイムアウト

Windows Server 2012 R2 でサインアウトできない事象があるようで、UmRdpService サービスからのトランザクション応答を待機中にタイムアウトというメッセージが確認できるようです。

 

情報元はこちら。

 

Windows Server 2012 R2 でサインアウトできない現象について

https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/339f15c4-f329-4dea-815f-2e5b4790e8fe/windows-server-2012-r2?forum=winserver8

 

Hypre-v環境にて作成したWindows Server 2012 R2へリモートデスクトップ接続、もしくはリモートアップで接続したユーザーがサインアウトできなくなる現象が不定期で発生するという内容(「サインアウトしています」の表示のまま、いつまでも処理が終わりません)です。

 

また、事象の発生時には以下のイベントが出力されるとのこと。

 

イベントID7011 Service Control Manager

UmRdpService サービスからのトランザクション応答を待機中にタイムアウト (30000 ミリ秒) になりました。

 

 

結論から言うと、以下の①もしくは②で解決する可能性がありそうです。

 

Acrobat Reader DCの設定で「起動時に保護モードを有効にする」のチェックをオフにする

②WindowsUpdateを実行する

 

情報にもありますが、海外のマイクロソフトのフォーラムに同様の事例が書かれています。

 

RDS 2012 R2 :(サービス名)サービスからのトランザクション応答を待機中にタイムアウト(30000ミリ秒)に達しました

https://social.technet.microsoft.com/Forums/ie/ja-JP/401a238c-bb4f-4710-b8fd-fa4e0c963fc3/rds-2012-r2-a-timeout-30000-milliseconds-was-reached-while-waiting-for-a-transaction-response?forum=winserverTS

 

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ランダムベース(毎日、毎週)で、Windows Server 2012R2リモートデスクトップサービスファームで重大なログインの問題が発生しています。VMはHyper-V2008ホストでホストされており、Citrixの手法などは使用していません。

ユーザーからログインできないとの報告があり、ユーザープロファイルの読み込み時にログインセッションが空白の画面でハングします(例:ユーザープロファイルサービスをお待ちください)。

ユーザーがログオンしているサーバーのシステムイベントログには、次のエラーが表示されます。

ソース:サービスコトロールマネージャー
日付:23-12-2014 7:28:01
イベントID:7011
タスクカテゴリ:なし
レベル:エラー
キーワード:クラシック
ユーザー:N / A
説明:
UmRdpServiceサービスからのトランザクション応答を待機しているときに、タイムアウト(30000ミリ秒)に達しました。

…そして30秒(場合によっては60秒)後、同じエラーは別のサービスのみ(ランダムな順序で):

UmRdpServiceサービスからのトランザクション応答を待機しているときに、タイムアウト(30000ミリ秒)に達しました。

…そしてちょうど30秒後、同じエラーは別のサービスだけです:

UxmSmsサービスからのトランザクション応答を待機しているときに、タイムアウト(30000ミリ秒)に達しました。

etcetera、次のエラーがあります:

Netmanサービスからのトランザクション応答を待機しているときに、タイムアウト(30000ミリ秒)に達しました。

AudioEndPointBuilderサービスからのトランザクション応答を待機しているときに、タイムアウト(30000ミリ秒)に達しました。

WPDBusEnumサービスからのトランザクション応答を待機しているときに、タイムアウト(30000ミリ秒)に達しました。

NlaSvcサービスからのトランザクション応答を待機しているときに、タイムアウト(30000ミリ秒)に達しました。

次のエラーが原因で、Portable Device EnumeratorServiceサービスを開始できませんでした
。サービスが開始要求または制御要求にタイムリーに応答しませんでした。

TrkWksサービスからのトランザクション応答を待機しているときに、タイムアウト(30000ミリ秒)に達しました。

UmRdpServiceサービスからのトランザクション応答を待機しているときに、タイムアウト(30000ミリ秒)に達しました。

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