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ApexOne Patch3 (ビルド 8378) の適用に失敗 インストールがユーザによって終了されました

ApexOne Patch3 (ビルド 8378) の適用に失敗する事象があり、「インストールがユーザによって終了されました」と表示されることがあるようです。

 

情報元はこちら。

https://success.trendmicro.com/jp/solution/000260793

 

条件に、すべて合致する場合、Trend Micro Apex One Patch 3 (ビルド 8378) の適用に「インストールがユーザによって終了されました」のメッセージで失敗する場合があるそうです。

 

事象の発生条件
●Application Control(iAC) のライセンスをTrend Micro Apex Central から有効化していない環境。
●製品に付属のSQL Serverデータベース設定ツール(sqlTxfr.exe)を使用して、データベースへの接続に使用するパスワード情報を変更した事がある環境。

 

上記条件に合致するか不明な場合は、一度Patch3 の適用をお試しください。
基本的には適用に失敗しても、自動でPatch3 適用前の状態までロールバックが行われます。

SQL Serverデータベース設定ツール(sqlTxfr.exe)を使用して、データベースへの接続に使用するパスワード情報を変更した履歴があるか、ないかについて、製品UIやファイルから確認する事はできかねます。

 

適用に失敗してもロールバックされるんですね。安心して実行は可能ですね。

 

条件が明確なので、切り分けしやすいのではないでしょうか。事象が発生した場合は、問い合わせが必要そうですね。

 

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